Kundenorientierung  -  Qualitätssicherung  -  Rationalisierung   

                             

  SPM   Serviceangebote
                                     

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Dienstleistungen
Honorar
Call-Center-Angebot
Call-Center-Tarife

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dienstleistungen
Entwicklung und Durchführung von Service-Projekten
        Erbringung von herstellerunabhängigen Dienstleistungen
Realisierung von Qualitätsmanagement-Projekten
        Betreiben eines Multi-Call-Centers
 
Honorar
Stundensätze
        Tagessätze
Wochensätze
        Monatssätze
Reisekosten
        MCC-Rabatt
 
Call-Center-Angebot            
        Bereitstellung einer Telefon/EDV-Infrastruktur
        Anrufannahme täglich rund um die Uhr
        Erfassung in einer individuell geschützten Datenbank
        Übermittlung der Anrufe per Datenübertragung
        Call-Auswertung und Berichterstattung
        Zusätzliche Supportleistungen
    
Call-Center-Tarife
        Stundensätze
Tagessätze
        Monatssätze
Datenübertragung
        Beispiele
Telefongebühren

Alle Preise zuzüglich aktueller Mehrwertsteuer

                                                                                                                
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Stand: 09. März 2001